La Comisión del Mercado de Telecomunicaciones (CMT) ha multado a Vodafone por haber incumplido "gravemente" la normativa de conservación y migración numérica durante el plazo comprendido entre el 15 de marzo y el 11 de mayo de 2010, al rechazar un numero muy elevado de solicitudes de portabilidad numérica.
El órgano regulador considera que el operador cometió una infracción "muy grave" del Reglamento sobre las condiciones para la prestación de servicios de comunicaciones electrónicas, el servicio universal y la protección de los usuarios y le impone una multa de 250.000 euros.
El organismo presidido por Bernardo Lorenzo considera que Vodafone retraso en dos ocasiones la fecha de puesta en funcionamiento del Nodo Central, la entidad de referencia para posibilitar a los operadores el acceso transparente y en igualdad de condiciones a la numeración Móvil y a los procedimientos de portabilidad.
RETRASADA
La migración del sistema distribuido de la portabilidad Móvil hacia una solución centralizada (Nodo Central) suponía que los operadores móviles, además de continuar manteniendo en funcionamiento sus sistemas internos de tramitación de las portabilidades vigentes, debían de acometer las adaptaciones que fueran necesarias para posibilitar su interacción con el Nodo Central, explica la CMT en una resolución.
El motivo principal que provocaba estos retrasos se debía a que la arquitectura de Vodafone no era capaz de tramitar de forma correcta las exportaciones de numeración. Por esta razón, el operador solicito, el 19 de febrero de 2010, el retraso en la puesta en funcionamiento del Nodo Central. La Asociación de Operadores para la Portabilidad Móvil (AOPM) acordó retrasar la puesta en funcionamiento del Nodo Central para las fechas 6 y 7 de marzo de 2010.
TASA DE RECHAZOS
No obstante, desde el 15 de marzo hasta el 11 de mayo de 2010 Vodafone continuo sufriendo incidencias en sus sistemas internos, lo que afecto a un numero muy elevado de solicitudes de cambio de operador con conservación de la numeración.
Así según los datos que maneja la CMT, Vodafone acumuló, durante los quince primeros días de marzo, una tasa de rechazos en relación con las solicitudes de portabilidad muy superior a la tasa generada por los otros dos operadores en conjunto. Así, mientras que la tasa de Vodafone alcanzo la cifra del 21%, la tasa media de los otros dos operadores (Movistar y Orange) ascendió al 9%.
El órgano regulador considera que el operador cometió una infracción "muy grave" del Reglamento sobre las condiciones para la prestación de servicios de comunicaciones electrónicas, el servicio universal y la protección de los usuarios y le impone una multa de 250.000 euros.
El organismo presidido por Bernardo Lorenzo considera que Vodafone retraso en dos ocasiones la fecha de puesta en funcionamiento del Nodo Central, la entidad de referencia para posibilitar a los operadores el acceso transparente y en igualdad de condiciones a la numeración Móvil y a los procedimientos de portabilidad.
RETRASADA
La migración del sistema distribuido de la portabilidad Móvil hacia una solución centralizada (Nodo Central) suponía que los operadores móviles, además de continuar manteniendo en funcionamiento sus sistemas internos de tramitación de las portabilidades vigentes, debían de acometer las adaptaciones que fueran necesarias para posibilitar su interacción con el Nodo Central, explica la CMT en una resolución.
El motivo principal que provocaba estos retrasos se debía a que la arquitectura de Vodafone no era capaz de tramitar de forma correcta las exportaciones de numeración. Por esta razón, el operador solicito, el 19 de febrero de 2010, el retraso en la puesta en funcionamiento del Nodo Central. La Asociación de Operadores para la Portabilidad Móvil (AOPM) acordó retrasar la puesta en funcionamiento del Nodo Central para las fechas 6 y 7 de marzo de 2010.
TASA DE RECHAZOS
No obstante, desde el 15 de marzo hasta el 11 de mayo de 2010 Vodafone continuo sufriendo incidencias en sus sistemas internos, lo que afecto a un numero muy elevado de solicitudes de cambio de operador con conservación de la numeración.
Así según los datos que maneja la CMT, Vodafone acumuló, durante los quince primeros días de marzo, una tasa de rechazos en relación con las solicitudes de portabilidad muy superior a la tasa generada por los otros dos operadores en conjunto. Así, mientras que la tasa de Vodafone alcanzo la cifra del 21%, la tasa media de los otros dos operadores (Movistar y Orange) ascendió al 9%.
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